استقطاب الزوّار إلى متجرك الإلكتروني نصف التحدي فقط — التصميم يجب أن يقنعهم فعلياً بإتمام عملية الشراء. هذه هي المبادئ التي نتّبعها عند بناء متاجر إلكترونية يثق بها العملاء.
صفحات منتجات تُجيب على كل سؤال
صور واضحة من زوايا متعددة، ووصف صادق، وأسعار دقيقة، ومعلومات شحن ظاهرة — كل هذا يُزيل التردّد الذي يسبّب هجر السلة.
عملية دفع بلا مفاجآت
الرسوم الخفية التي تظهر في الخطوة الأخيرة من الدفع من أهم أسباب هجر العملاء لسلاتهم. إظهار السعر الكامل — شاملاً الشحن والضرائب — منذ البداية يبني الثقة بدل الإحباط.
الجوّال أولاً، دائماً
معظم التسوّق الإلكتروني اليوم يحدث عبر الهواتف. إذا لم يكن التصفح والبحث وإتمام الشراء سلساً على الشاشة الصغيرة، فأنت تخسر المبيعات مهما كانت نسخة الحاسوب جميلة.
أمان ودعم ظاهران
شارات الدفع الآمن، وسياسات الإرجاع الواضحة، ومعلومات الاتصال سهلة الوصول، كل هذا يطمئن العميل الجديد أن المتجر موثوق ويستحق أمواله.
أداء سريع تحت ضغط حقيقي
المتجر الإلكتروني يحتاج البقاء سريعاً ومستقراً حتى في فترات الضغط — موقع بطيء أو يتوقّف أثناء عرض تخفيضات أغلى بكثير من العرض نفسه.
تصمم ألفاكود وتبني متاجر ووردبريس ووكومرس بهذه المبادئ مدمَجة منذ اليوم الأول، لا مضافة كتصحيح لاحق.